“现在有了这个微信群，在村里当老百姓问起有关社保问题的时候，我就可以在群里问人社中心的工作人员，当下就把问题解决了，比以前方便快捷的多。”长潭河侗族乡客家营村党支部书记、村委会主任夏绍宇在谈起不久前创建的“长潭人社业务”微信群时，高兴地向笔者说道。

据了解，该微信群由乡人社服务中心创建，共有该乡人社服务中心工作人员、驻村干部、各村干部共计34人加入。该微信群将定期发布社会保障服务、就业服务、创业项目扶持、招录考试、便民维权等方面的最新政策，再由村干部将信息及时传递给广大村民，并将村民反映的各种问题及时在群内进行咨询和交流，以此有效提升服务水平，做到人社信息早发布，社情民意早知道、早化解。

据悉，自今年7月起，县人社局以各乡镇人社服务中心为基础，为各乡镇创建了“人社业务”微信群。目前，各微信群共有人社系统干部职工、乡镇人社服务中心工作人员、村干部等共计336人，发布各类政策信息217条，解答群众咨询118条。

当前，“互联网+”服务已经是时代发展的潮流，畅通了为民服务的渠道。为进一步方便群众办事，我县积极适应互联网时代的新特点、新规律，充分借助门户网站、微信平台、信息系统等新技术、新手段，创新优化各项业务工作模式，努力提供更加便捷、更加人性化的人社服务。去年以来，宣恩县除了创建乡镇“人社业务”微信群外，还创建了宣恩县人力资源与社会保障局微信公众号，并在“云上宣恩”客户端的政务板块开设人社专栏，开辟了一条条优质、便捷、高效的“微”服务渠道。

 据县人社局相关负责人介绍，下一步，该局将进一步完善发布内容，同时加大宣传力度，将“互联网+”平台打造成为传递人社政策、服务群众的好帮手。

（作者：袁小萌 向蓉)