宣恩县工商局致广大老年消费者的一封信

广大老年消费者：

您们好！

近年来，一些不法商家通过虚假宣传、设置消费陷阱等手段，专门骗取老年人钱财，侵害老年消费者的合法权益。为此，我们专门给您寄上一封信，帮您防范老年生活中一些常见的消费侵权行为，维护您的合法权益。

当前，不法的商家利用老年朋友关注健康的心情，常用“洗脑式”“亲情牌”“讲座法”“投资骗”等方式方法，采取免费“义诊”“礼品”等感情营销的策略，诱导老年消费者参加活动，再借所谓的“专家讲课”“健康辅导”之名义，夸大宣传病情或产品功效，诱骗老年消费者高价购买其产品和服务。这些经营行为无固定店铺，大多属于短期临时行为，隐蔽性强，执法部门难以开展监督检查。由于取证困难，老年消费者维权也常常受限，一旦钱财被骗，欲退无门，严重侵害了老年消费者的合法权益。

我们希望广大老年消费者树立正确的消费观，加强防范。要坚信“天下无免费的午餐”，如果天上掉馅饼，地上肯定有陷阱。当遇到采取上述行为推销产品和服务时，做到不闻不问，更不要贪图“小恩小惠”上当受骗。宣恩县工商局在此提醒老年朋友：要加强自我约束，如确实需要购买，做到多咨询相关部门或家人及子女，为您消费前“把好脉”。同时要保管好消费凭证，以便事后维权！

最后，祝愿所有老年消费者身体健康，阖家幸福！

宣恩县工商局