今天是第36个国际消费者权益日,县工商局以“品质消费 美好生活”为主题,开展消费维权知识宣传活动,以贴近消费者的方式,面对面给老百姓宣讲维权知识,力争达到‘润物细无声’的渗透效果。
县工商局联合相关企业举行广场活动,为广大市民带去消费知识,通过设置维权咨询台,发放宣传资料等方式,进一步增强消费者的维权意识。
县工商管理局副局长 李华登:我局今年315活动开展了广场消费维权宣传 让广大消费者了解相关消费维权知识 维护消费者的合法权益
今天是315国际消费者权益日,那老百姓知道什么是315吗,当我们的消费权益受到侵犯时又该如何维护呢,记者走上街头,随机采访了部分市民,看看他们怎么说。
市民 张文强:知道 12315打假 以前到外地遇到过 像我们买烟的话 很容易遇到那种 假烟什么之类的 有些包装一看就看得到 直接找店老板 然后他不换的话 我们直接打这个12315电话举报他
市民 陈兵:315是消费者维权日 这个我知道 这个关键还是要宣传 现在老百姓基本上像农村的 年纪稍微大点的 他都没有这个意识
市民 罗桂云:315 我不知道 那一般不怎么买那些 都是年轻人买的 我们年纪大的没买
记者:那你知不知道消费者投诉的那个电话号码
市民 罗桂云:那我不知道
可见大部分市民对如何维权都有一定的认识,但也有部分年纪稍大的市民不够了解,对此,县工商部门工作人员作出了解释。
县工商管理局法规股股长 徐静静:当你的合法权益受到侵犯时 请拨打12315 或者是07185821315 我们将依法维护你的合法权益
通过3·15活动的广泛宣传,倡导品质消费理念,搭建沟通平台,丰富消费者投诉受理方式,为消费者提供更加高效有力的维权服务,相信,消费者一定会逐步提高幸福感和获得感,实现对美好生活的向往!
记者:杨孟星 曾雪儿
编辑:贺敏 钟建辉
审核:孟希承 贺敏
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