“同志，你好！请打开行程卡。”“请问这行程卡怎么打开？我不会用。”宣恩县交通志愿者谢星正热心为进站旅客提供咨询服务。2021年2月4日上午，宣恩县16名志愿者到县汽车客运中心站开展“春运暖程”志愿服务活动，为乘客送去旅途温暖，使车站增添几分温度。

进站口引导乘客进站发放疫情防控安全乘车宣传册

“您好！这是安全出行小册子，请您看下！”“您好！请您打开手机行程卡，配戴好口罩，行李请过安检。”……“春运暖程”志愿服务组在进、出站口引导乘客有序出入，扫健康码、行程卡“绿码”通行，提醒乘客戴口罩、测体温、携带物品过安检。通过发放安全乘车宣传册，提醒乘客加强自我防护，树立安全文明出行理念。“春运暖程”志愿服务组还在进出通道、楼梯口进行乘客引导和安全劝导，帮助老年群体、非智能手机使用者等特殊旅客办理安检、换乘、行李领取等数字化便民服务，协助快速便捷通行，减少旅客聚集。志愿者对候车区、乘车区、停车场等区域进行全面清扫，维护好乘车环境。

出站口引导乘客出站发放疫情防控安全乘车宣传册

“王卫，这里还有些垃圾，把铲铲拿来。”“马上，我把这里的垃圾扫了。”虽已立春，但寒意未尽。志愿者谨记“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神和社会主义核心价值观，冒着酷雨寒风，清扫站内卫生死角，用热情服务温暖旅客出行。

清扫车站

寒冬里我是一团火，暖春里我是一束光。宣恩致力于推动交通运输志愿服务常态化，培育我为人人、人人为我的良好风尚，向社会传递关爱和温暖。

（宣恩融媒体中心 唐今朝 通讯员田敏、陈星睿）