近日，不少市民邮寄快递时发现，除填写寄件人信息外，快递人员还会拿出手机要求扫描寄件人身份证，实行实名收寄。“就寄个快递而已，为什么要扫描身份证，万一个人信息被泄露怎么办？”有市民心生疑虑。

8月31日，记者从州邮政管理局获悉，根据国家邮政局的安排，我州自2017年5月1日起，在全州推行邮件快件实名收寄信息系统，100%执行邮件快件实名收寄制度。目前，全州快递人员已经用上专业的实名技术设备，邮件快件实名收寄信息系统正在稳步推进中。

针对市民的疑虑，州邮政管理局相关负责人表示，实名收寄信息系统安全保密等级高，用户不必担心信息泄露。

在州城东风大道韵达快递网点，一名工作人员在用手机扫描寄件人的身份证后，正在录入寄件人相关信息。

全面推广实名收寄信息系统

寄件人应出示有效身份证件

实行邮件快件实名收寄，是维护寄递渠道安全的重要手段，对于防范、打击不法分子利用寄递渠道从事违法犯罪，保障国家和公共安全具有重要意义。据州邮政管理局市场监管科副科长黄鼎介绍，根据相关文件精神，按照“合法、安全、便民、高效”的原则，我州自2017年5月1日起，在全州推行邮件快件实名收寄系统，100%执行邮件快件实名收寄制度。

“今年推行的邮件、快件实名收寄信息化不同于以往的手人工登记信息，而是对寄件人身份信息实行电子化录入，方便且安全。”黄鼎说，实名收寄信息系统分为公共版、企业版、监管版和用户版，公共版“安易递”实名收寄平台由国家邮政局邮政业安全中心研发，对区域型快递企业或者暂不具备实名制信息化自建条件的快递企业免费开放使用；企业版主要供顺丰、圆通、中通、申通、韵达、天天等全国规模以上品牌企业使用，由企业自行开发前端端口实现实名收寄，对采集的用户实名查验信息数据，实时传输至企业总部并与国家邮件快件实名收寄监管平台实时对接。寄件时，快递员使用手机上安装的企业版或公共版实名收寄系统APP，在收寄物品时应当要求寄件人出示有效身份证件，通过拍照扫描寄件人有效身份证件，对于寄件人交寄的物品，应当当面验视内件，如果寄件人不按规定出示有效身份证件，快递企业可以不予收寄。

推广初期会加重快递员负担

长远却对企业和用户很便捷

为落实实名收寄的要求，确保寄递安全，快递员需通过手机安装集第二代居民身份证识别、寄递物品单号、收寄地址、电话号码录入等功能于一体的快递实名收寄系统APP软件，实现邮寄物品来源可追溯、责任能倒查、违法受查究。那么，推广实名收寄系统会不会加大工作量、增加成本、加重快递员负担呢？

记者通过走访州城韵达、顺丰、天天等多家快递企业了解到，原来收一个快件大概需要四五分钟，但验视快件物品并核实身份信息则需9分钟左右，对按件提成作为主要收入来源的快递员来说，实名制必然影响其速度和效益。采访中，很多快递员表示实行实名收寄系统加重了负担。

“实名收寄系统推广初期，可能会给员工带来工作上的负担，但从长远来看，对企业和用户都很便捷。”韵达快递公司负责人吴明勇认为，用户的身份信息一旦录入系统，就会形成二维码，免去终身录入的烦恼；有利于增加客户粘性，保持企业客户稳定；可以实现邮寄物品来源可追溯、责任能倒查、违法受查究，有益于公共安全。吴明勇告诉记者，他们公司一直在按邮政管理部门的要求推广实名制“，我们在推广的过程中还是有阻力的，有的客户不接受，但是在我们细心地解释下也在慢慢接受了，目前公司的快递业务基本实现了实名寄递。“7、8两个月，我们公司全网实名制推广迅速，实名率从2%提升到83%。”

目前，我州快件实名制的实施正在稳步推进。据州邮政管理局8月21日统计数据显示，当日全州快递业务量14644件，其中实名收件量13782件，快件实名率已达到94.11%。

　　使用实名收寄系统扫描寄件人身份证后，身份证上的信息自动录入系统中。

信息加密严格保护隐私

用户不必担心信息泄露

“快递员让我们出示有效身份证件，然后他们用手机一扫描，这样一来，我的身份信息不就泄露了？”多位市民心存疑虑，表示在邮寄快递的时候不愿意出示身份证件。

对此，州邮政管理局相关负责人表示，大家不必担心会有个人隐私信息泄露的情况发生。企业版收寄系统和“安易递”系统是邮件快件揽收人员利用巴枪、手机APP等，对寄递用户身份证件进行扫描，采用手机扫描方式传输比对采集数据，不会将用户的信息滞留在企业和业务员采集的设备中，寄递用户的身份证号码、地址会作加密屏蔽处理，寄递企业或快递员无法查询用户个人信息，用户可放心配合使用。此外，快递员使用的收寄版APP也不是任何人都可以注册的，需要企业管理员在后台将手机号码、身份证号码、姓名等信息加入白名单后，快递员才能注册使用。快递员离职后，公司管理员便会立即将该快递员使用的手机号码从后台移出，该快递员也就无法登录收寄版APP了。

州邮政管理局相关负责人建议，为快速验证身份信息，避免频繁出示身份证的麻烦和信息泄露风险，市民可从网上下载国家邮政局开发的“安易递”APP系统，通过扫描身份证、驾驶证、户口本或护照等进行实名认证，并自动生成身份二维码。每次寄件时，只需出示手机上的身份二维码给快递员扫描即可。同时，系统对快递员也建立了身份信息二维码，用户也可通过扫描来查验快递员身份的真实性。

“为进一步确保我州寄递渠道安全畅通，我们将联合相关部门，结合全州寄递渠道安全生产大检查等专项整治活动，召开全行业推进会进行督办，进一步加大宣传教育、监督检查和执法处罚力度，全力督促寄递企业落实实名收寄主体责任，积极推广实名收寄信息系统用户版，提高用户依法用邮的意识。”该负责人说。

编辑：唐玲

审核：孟希承 贺敏