“您好，我是宣恩县社情民意调查中心的访问员，受县纪委的委托，我们正在对贵单位履职尽责情况进行一项民意调查……”近日，县社情民意调查中心电访员以电话访问的方式，对县发改局、旅游局、环保局等8家单位开展了2017年度履职尽责工作满意度调查。

据了解，这是宣恩县社情民意调查中心建成以来首次正式开展民调业务。该中心电访员通过电话访问方式，根据委托单位提供的1694个电话样本库，按随机抽样原则拨打了876个电话样本，成功访问有效样本445个，成功率为50.8%。

宣恩县社情民意调查中心隶属于县统计局，于2017年10月建成，11月20日正式投入使用，设有访问座席16个，该中心主要负责组织实施社情民意调查工作，及时反映党政领导和群众关心的社会热点、难点问题以及群众对各项方针政策的反映，将利用先进的调查技术，建立社情民意体系，为县委、县政府倾听群众呼声、了解民情民意、科学决策、提高服务水平发挥积极的促进作用。

同时，该中心使用计算机辅助电话调查（CATI）系统，开通了“12340”全国社情民意调查热线电话，主要通过电话访问的方式开展社会民生、民意调查，为政府加强社会管理、制定公共政策提供高效服务。“此次调查项目的顺利完成标志着宣恩县社情民意调查中心运行机制已经成熟，能够承担相关业务工作。在今后的工作中，宣恩县社情民意调查中心将始终保持客观公正、严谨务实的工作作风，努力做好每个项目，成为县委、政府了解社情民意的窗口。”宣恩县统计局主要负责人表示。